PodrškaSupport

Na iPhoneu ili iPadu otvorite Postavke, pritisnite svoje ime na vrhu, pa Pretplate i odaberite Smarty Plus. Ondje je gumb za otkazivanje. Otkažite najkasnije 24 sata prije kraja razdoblja, inače se pretplata obnovi. Nakon otkazivanja Plus radi do kraja plaćenog razdoblja.On an iPhone or iPad open Settings, tap your name at the top, then Subscriptions and pick Smarty Plus. The cancel button is there. Cancel at least 24 hours before the period ends, otherwise it renews. After cancelling, Plus keeps working until the paid period runs out.

Naplatu obrađuje Apple, pa povrat tražite od njih na reportaproblem.apple.com, s Apple računom kojim je kupnja obavljena. Mi vam ne možemo vratiti novac jer ga nikad ne primimo izravno, ali javite nam što nije valjalo i pomoći ćemo koliko možemo.Apple handles billing, so request the refund from them at reportaproblem.apple.com, using the Apple account that made the purchase. We cannot refund you because the money never reaches us directly, but tell us what went wrong and we will help where we can.

Da. Jedna pretplata pokriva do četvero djece na uređaju. Svako dijete ima svoj profil, svoju dobnu stazu i svoj napredak, a prelazak između profila je u roditeljskoj zoni.Yes. One subscription covers up to four children on the device. Each child has their own profile, their own age path and their own progress, and you switch profiles in the parent area.

Sve ostaje na uređaju: profili, napredak, nagrade i postavke. Aplikacija nema korisničke račune, ne spaja se ni na jedan poslužitelj i nema oglase ni analitiku. Brisanje je jednostavno: obrišite aplikaciju i podaci odu s njom. Više piše u politici privatnosti.Everything stays on the device: profiles, progress, rewards and settings. The app has no user accounts, connects to no server and has no ads or analytics. Deleting is simple: remove the app and the data goes with it. More in the privacy policy.

Mikrofon služi vježbi izgovora: dijete drži gumb i izgovori glas. Radi samo dok gumb drži, zvuk se ne snima, ne sprema i ne šalje nikamo. Aplikacija ne ocjenjuje izgovor, samo mjeri je li dijete uopće govorilo i koliko dugo.The microphone is for pronunciation practice: the child holds a button and says the sound. It runs only while the button is held, and audio is never recorded, stored or sent. The app does not grade pronunciation, it only measures whether the child spoke at all and for how long.

Prednja kamera radi kao zrcalo, da dijete vidi vlastita usta uz animaciju glasa. Slika se nigdje ne sprema niti šalje. Oboje uključuje roditelj u roditeljskoj zoni i oboje se može isključiti.The front camera works as a mirror so the child can see their own mouth next to the animation. The image is never saved or sent. A parent enables both in the parent area, and both can be switched off.

Radi. Sav sadržaj i glas isporučuju se s aplikacijom, pa Smarty radi u avionu, na moru i ondje gdje nema signala. Internet treba samo App Storeu za preuzimanje i kupnju.It does. All content and the voice ship with the app, so Smarty works on a plane, at sea and anywhere without signal. The internet is needed only by the App Store, for downloading and purchasing.

iOS izlazi prvi, Android stiže kasnije. Čim znamo datum, javljamo svima na listi čekanja. Prijava je na naslovnici.iOS comes first, Android follows later. As soon as we know the date, we tell everyone on the waiting list. You can sign up on the home page.

Odgovorite na bilo koji naš e-mail riječju „odjava“ ili pišite na adresu iz okvira gore. Adresu brišemo odmah, bez pitanja.Reply to any of our emails with “unsubscribe”, or write to the address in the box above. We delete the address right away, no questions.